Política de Reembolso
En RonnyR10, nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y eficiente. Debido a la naturaleza de los servicios digitales, nuestra política de reembolso se rige por las siguientes condiciones:
Elegibilidad para Reembolso
- Solo se procesarán reembolsos si un pedido no ha iniciado tras 72 horas de la solicitud (salvo que la descripción indique más tiempo).
- No hay reembolsos si el servicio ya está "En proceso" o completado.
- Errores del usuario (perfiles privados o links mal escritos) no son elegibles. Revisa antes de confirmar.
Reembolsos al Saldo
Por defecto, los reembolsos se acreditan a tu Wallet interna para futuros pedidos.
Una vez depositado, no hay reversión a la fuente original (PayPal, Binance, etc.) salvo error técnico comprobado.
No Reembolsables
- Cuentas ya entregadas.
- Fondos añadidos mediante Criptomonedas.
- Servicios de entrega inmediata finalizados.
Proceso de Reclamación
1. Contacta vía Ticket o WhatsApp.
2. Indica tu ID de pedido y motivo.
3. Respuesta técnica en 24-48 horas.
Mal uso y Disputas
Si abres una disputa sin contactar primero a soporte, nos reservamos el derecho de suspender permanentemente tu cuenta y retirar cualquier saldo o servicio activo.
¿Dudas sobre una devolución?
Nuestro equipo está disponible para revisar cualquier inconveniente con tus pagos o servicios.